Jika ingin mendaftar akun INACASH, ikuti langkah-langkah berikut:
(1) Buka aplikasi INACASH
(2) Masukan nomer handphone yang ingin didaftarkan, kemudian klik ‘Lanjutkan’
(3) Jika terdapat tulisan “Nomor Anda Belum Terdaftar”, harap lakukan Registrasi
(4) Pada tahap registrasi, masukkan data-data yang diminta pada kolom yang tersedia. Pastikan Nomor Handphone yang didaftarkan masih aktif ya.
(5) Klik ‘Lanjutkan’
(6) Pada tahap verifikasi, masukkan 6 digit kode OTP yang Kakak terima. Apabila Kakak belum menerima kode OTP hingga batas waktu berakhir, silahkan klik ‘Kirim Ulang OTP’
(7) Buat 6 digit PIN untuk akun Kakak. Pastikan PIN yang Kakak buat sulit ditebak agar akun dan transaksi tetap aman.
(8) Masukkan Kembali 6 digit PIN yang sudah Kakak buat.
(9) Selamat! Akun Kakak sudah berhasil dibuat.

Jika Kakak ingin mengakses fitur dan benefit lainnya, dapat melakukan upgrade akun menjadi INACASH Premium. Langkah-langkahnya sebagai berikut:
(1) Buka aplikasi INACASH
(2) Klik Upgrade
(3) Klik Upgrade Sekarang,
(4) Siapkan KTP Kakak, lalu ambil foto dan sesuaikan posisi KTP dalam bingkai foto yang tersedia.
(5) Ambil Swa foto Kakak dengan KTP, sesuaikan posisi wajah dan KTP berada dalam bingkai foto dan tidak terpotong.
(6) Lalu Konfirmasi Data KTP, dengan mengisi data-data yang diminta sesuai kolom yang tersedia. Klik Kirim
(7) Pada Pertanyaan Keamanan, silahkan diisi sesuai dengan pertanyaan yang tersedia. Klik Kirim
(8) Data Kakak Berhasil Terkirim, dan harap menunggu sampai ada notifikasi Akun Kamu Berhasil Diupgrade!

Jika nomor handphone yang Kakak gunakan sudah terdaftar di aplikasi INACASH, maka otomatis proses upgrade ke akun Premium gagal. Kakak dapat menghubungi Tim Customer Service INACASH di email info@inacash.com atau melalui Whatsapp di 0822-9927-8788.
Harap siapkan data berikut saat terhubung dengan Tim Customer Service INACASH ya Kak
• Nama Lengkap
• Email
• Nomor Identitas
• Tanggal Lahir
• Detail keluhan

Tenang kak. Jika Kakak salah memasukkan kode OTP, harap ikuti langkah berikut ini:
a. Kakak akan mendapatkan notifikasi bahwa kode yang dimasukkan salah
b. Silakan tap Kirim Ulang OTP untuk mendapatkan kode OTP yang baru

Kakak memiliki waktu selama 60 detik.

a. Pastikan nomor handphone Kakak aktif sehingga dapat menerima SMS
b. Jika belum menerimanya juga, harap restart HP Kakak dan coba kembali

a. Pastikan KTP yang digunakan belum terdaftar di aplikasi INACASH
b. Satu KTP hanya berlaku untuk satu akun INACASH
c. Pastikan kualitas kamera dan pencahayaan dalam keadaan baik
d. Pastikan jaringan internet Kakak stabil
e. Pastikan dokumen KTP Kakak jelas terbaca (tidak terdapat bagian yang pudar atau hilang)

Jika Kakak masih gagal saat melakukan registrasi akun INACASH Premium, silahkan hubungi Tim Customer Service INACASH di email info@inacash.com atau melalui Whatsapp di 0822-9927-8788.

Jika proses upgrade akun INACASH Premium gagal karena Nomor identitas / NIK sudah terdaftar, Kakak dapat menghubungi Tim Customer Service INACASH di email info@inacash.com atau melalui Whatsapp 0822-9927-8788
Mohon persiapkan data berikut saat terhubung dengan Tim Customer Service INACASH ya Kak:
• Nama Lengkap
• Email
• Nomor Identitas
• Tanggal Lahir
• Detail keluhan

Jangan khawatir ya. Kakak dapat mengajukan keluhannya ke Tim Customer Service INACASH di email info@inacash.com atau melalui Whatsapp 0822-9927-8788.

Jangan khawatir. Kakak dapat menyampaikan permasalahan tersebut dengan menghubungi Tim Customer Service INACASH di email info@inacash.com atau melalui Whatsapp 0822-9927-8788.

Kakak tidak perlu melakukan apa-apa. Mohon untuk menunggu hingga masa penangguhan proses verifikasi akun berakhir, seperti yang tertera di aplikasi.
Namun, jika Kakak merasa tidak menyalahi panduan verifikasi yang sudah diberikan, mohon untuk hubungi kami melalui email info@inacash.com dengan melampirkan data berikut:
(1) Nama lengkap
(2) Email yang terdaftar di INACASH
(3) Nomor handphone yang terdaftar di INACASH
(4) Tangkapan layar / Screenshot pesan error yang menunjukkan akun tidak bisa diverifikasi

Jika ingin menikmati semua fitur dan layanan di aplikasi INACASH, Kakak harus mendaftarkan menjadi akun Premium terlebih dahulu. Tujuan dari akun Premium adalah untuk menjaga keamanan akun Kakak dalam bertransaksi. Silakan lakukan upgrade akun menjadi INACASH Premium.

Jika akun INACASH Kakak terblokir karena salah memasukkan PIN pada saat login hingga 3 kali berturut-turut, Kakak dapat langsung menghubungi Tim Customer Service melalui email info@inacash.com atau melalui Whatsapp 0822-9927-8788.

Jika akun INACASH Kakak terblokir karena salah memasukkan PIN pada saat melakukan pembayaran hingga 3 kali, maka akun Kakak akan terblokir dan akan aktif kembali dalam waktu 1 jam.

Namun jika masih salah memasukkan PIN, maka akun INACASH Kakak akan diblokir permanen. Kakak dapat langsung menghubungi Tim Customer Service melalui email info@inacash.com atau melalui Whatsapp 0822-9927-8788.

Kakak tidak perlu khawatir, apabila Kakak lupa email yang terdaftar pada akun INACASH Kakak, ikuti langkah-langkah berikut ini:
(1) Buka aplikasi INACASH
(2) Klik Profile Picture
(3) Tap ‘Ubah Profil’
(4) Kemudian akan terlihat email yang terdaftar pada akun INACASH Kakak

Apabila Kakak tidak dapat login aplikasi INACASH, Kakak dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini:
(1) Buka Aplikasi INACASH
(2) Klik ‘Lupa PIN’ pada halaman masukan PIN
(3) Masukan kode OTP yang dikirim ke nomor yang sudah terdaftar di aplikasi INACASH, lalu tap ‘Lanjutkan’
(4) Pada Pertanyaan Keamanan, silahkan diisi sesuai dengan pertanyaan yang tersedia. Klik ‘Kirim’
(5) Buat PIN baru dan lakukan konfirmasi PIN baru
(6) PIN berhasil direset!

Untuk melakukan penutupan akun, Kakak dapat mengikuti cara berikut ini:
(1) Menghubungi Tim Customer Service INACASH melalui email info@inacash.com atau melalui Whatsapp 0822-9927-8788
(2) Memberitahu nomor handphone yang terdaftar di akun INACASH
(3) Tim Customer Service INACASH akan mengkonfirmasi data diri Kakak
(4) Sebelum melakukan penutupan akun, harap mengosongkan saldo terlebih dahulu (dalam kondisi Rp 0,-)
(untuk akun non premium membutuhkan waktu 3 hari kerja untuk proses transfer saldo ke tujuan yang Kakak inginkan)
(5) Jika saldo sudah kosong (dalam kondisi Rp 0,-), Tim Customer Service akan mengkonfirmasi kembali data diri sebelum penutupan akun
(6) Penutupan akun berhasil!

Catatan : akun yang sudah ditutup, nomor handphone tidak dapat digunakan untuk mendaftar kembali dalam waktu 3 bulan.

Jika Kakak ingin melakukan perubahan data yang terdaftar di aplikasi INACASH, dapat dilakukan dengan cara berikut ini:
(1) Buka aplikasi INACASH
(2) Tap ‘Profile Picture’ di pojok kanan atas, lalu akan masuk ke Profile
(3) Pilih ‘Ubah Profil’
(4) Pada menu ini, Kakak bisa mengubah data yang terdaftar di akun INACASH

Saat ini Kakak sudah bisa mengganti nomor handphone akun INACASH langsung dari aplikasi, ikuti langkah-langkah berikut ini:
(1) Buka aplikasi INACASH
(2) Tap ‘Profile Picture’
(3) Pilih ‘Ubah Profil’
(4) Pada menu ini, Kakak bisa mengubah nomor handphone yang terdaftar di akun INACASH ke nomor handphone yang baru

Kakak ingin melakukan login aplikasi INACASH? Bisa ikuti langkah-langkah berikut ini:
(1) Buka aplikasi INACASH
(2) Masukkan Nomor Handphone yang terdaftar di aplikasi INACASH
(3) Klik ‘Lanjutkan’
(4) Pada tahap verifikasi, masukkan 6 digit kode OTP yang Kakak terima. Apabila Kakak belum menerima kode OTP hingga batas waktu berakhir, silahkan klik ‘Kirim Ulang OTP’ lalu klik ‘Lanjutkan’
(5) Masukkan PIN INACASH Kakak
(6) Kakak telah berhasil Login!